客戶服務(wù)的工作內(nèi)容河南鑄銘機(jī)械設(shè)備有限公司客戶服務(wù)部是一支有很強(qiáng)執(zhí)行力、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)客戶和銷售的支持服務(wù)工作?？蛻舴?wù)內(nèi)容包括眾多方面，涉及售前、售中和售后營運(yùn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)小的、日常的細(xì)節(jié)。如報(bào)價(jià)、訂單執(zhí)行、協(xié)調(diào)物流、進(jìn)出口單據(jù)等。我們采用從客戶詢價(jià)、訂單維護(hù)到售后跟蹤的點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)原則，以給客戶提供優(yōu)化的定制解決方案為宗旨，不斷提高和完善管理體制，力求建設(shè)"專業(yè)、完美、流程化"的服...